← Начало · Правна информация

Оплаквания, спорове и сигнали

В сила от: 2026-06-20 · Актуална версия: 2026-06-20

1. Какво прави платформата и какво — не

1.1. „Работи ми се“ предоставя техническа онлайн услуга за свързване на потребители. Операторът не е страна по трудови, граждански или търговски договори между таланти, бизнеси и партньори и не е арбитър или медиатор по спорове за пари, неизплащане, качество на работа или изпълнение на сделка между тях.

1.2. При спор за суми, условия на работа или доставка страните следва да се разбират директно (напр. имейл, телефон). Операторът може да насочи към такава комуникация, но не решава по същество кой на кого дължи какво.

2. Поведение и правила на платформата

2.1. При подозение за нарушение на правилата (напр. тормоз, измама, неуместно съдържание) можете да изпратите сигнал през предвидената в интерфейса форма — вижте Общите условия (вкл. точка за сигнали) и Политиката за допустимо ползване.

2.2. Операторът може да прегледа сигнала и при установено нарушение да предприеме мерки по отношение на ползването на Платформата (напр. предупреждение, ограничаване или прекратяване на достъп). Това не заменя държавни органи или съд при неправомерни действия, за които е уместно подаване на жалба на компетентно място.

2.3. Съобщения в Платформата. За по-добър контекст при разглеждане на казуси (без да решаваме спорове за пари) насърчаваме талантите, бизнесите и партньорите да водят уговорките и важните уточнения през чата и предвидените канали в Платформата, когато това е възможно. Операторът може да разчита при подкрепа на разбирането по случая само на хронологията на съобщенията, налична в системата (напр. съобщения по обява или по запитване), а не на външни кореспонденции, които не сме задължени да съхраняваме или удостоверяваме. Достъпът до такива съобщения от страна на Оператора при сигнали и сигурност е описан в Политиката за поверителност (раздел за достъп до съобщения при сигнали).

3. Контакт

Общи въпроси: office@rabotimise.com · тел. 0884894444. За сигнали през Платформата използвайте предвидените форми в съответния контекст (чат, запитване към партньор). За оспорване на отзив вижте Общите условия, §5.4.1.